Tapahtuman tiedot
Ilmoittaudu
Tarkista tiedot ja vahvista
Ohjelma
Kohderyhmä: Koko apteekin henkilöstö
Osaamistavoitteet: Saat konkreettista tukea apteekkipalveluiden tuotteistamiseen. Koulutuksen jälkeen tiedät, kuinka apteekin asiantuntijapalveluita rakennetaan ja mitä tekijöitä tulee huomioida jo suunnitteluvaiheessa.

Opetusmenetelmät: Verkkokoulutus (10h). Koulutus sisältää verkkoluentoja ja niihin liittyviä oppimistehtäviä sekä kokemuskouluttajien kertomuksia apteekin palveluiden tuotteistamisesta.
KOULUTUKSESSA KÄSITELTÄVÄT AIHEET

Vaihe 1. Asiakaskohderyhmien valitseminen
Vaihe 2 Tuotteistusprosessi 
Vaihe 3. Palveluprosessi/Asiakkaan polku 
Vaihe 4. Sisäinen markkinointi
Vaihe 5. Ulkoinen markkinointi


Koulutuksen sisältö on tuotettu 8/2019.
Lisätietoja koulutuksen sisällöstä antaa Soile Tähtinen, soile.tahtinen@fok.fi
Muut kysymykset: oppimiskeskus@fok.fi

Tämä verkkokoulutus on osa koulutuskokonaisuutta LHA-osaaminen

Ilmoittautuminen

Verkkokoulutus alkaa välittömästi ilmoittautumisen jälkeen ja on voimassa 8 viikkoa ilmoittautumispäivästä. Järjestelmä lähettää automaattisesti tilausvahvistuksen ilmoitettuun henkilökohtaiseen sähköpostiin, jonka mukana tulevat kirjautumistunnukset verkko-oppimisympäristöön.

Ilmoittautuminen on sitova, koulutusta ei voi perua ilmoittautumisen jälkeen.

Osallistujamerkki

Suoritettuasi koulutuksen, saat automaattisesti sähköisen osallistujamerkin. Merkki päivittyy seuraavan yön aikana ilmaiseen Open Badge Passport -sovellukseen.

Saat seuraavana päivänä automaattisesti viestin sähköpostiisi, josta pääset Open Badge Passporttiin. Kun luot Open Badge Passport -sovellukseen käyttäjätunnukset, käytä sovelluksessa samaa sähköpostiosoitetta kuin FOKin koulutuksissa.

Open Badge Passport -sovelluksessa voit säilyttää ja jakaa omia sähköisiä merkkejäsi.

Open Badge Passportin kirjautumissivuun pääset tästä.

Muutokset mahdollisia.

Copyright © Farmasian oppimiskeskus